Одной из ключевых задач Evolution Group является сервисная поддержка, куда входит полный цикл работ по гарантийному и постгарантийному ремонту и обслуживанию техники, а именно:

• Гарантийное обслуживание - диагностика неполадок; ремонт, плановое техническое обслуживание и консультации.

• Сервисное обслуживание – плановое техническое обслуживание техники согласно графику ТО с выездом к клиенту. Все виды работ по техническому обслуживанию проводят мобильные группы сервисной службы, укомплектованные всем необходимым оборудованием и квалифицированным персоналом.

• Диагностика технического состояния с выездом к клиенту — выявление неисправностей и оценка износа деталей, узлов и механизмов с составлением акта технического состояния.

• Ремонт техники с выездом к клиенту (малый и средний ремонт или замена узлов). Ремонт с выездом наших специалистов на место эксплуатации наиболее эффективен в тех случаях, когда клиенту своими силами или силами своих сервисных служб отремонтировать технику не удается.

• Текущий ремонт - проводится в период эксплуатации техники для обеспечения её работоспособного состояния при минимальных простоях. Потребность в проведении текущего ремонта устанавливается при диагностике технического состояния и предусматривает замену или восстановление неисправных узлов и деталей.

• Капитальный ремонт проводится с полной разборкой техники для восстановления работоспособного состояния.

Все виды ремонта производятся в строгом соответствии с техническими инструкциями завода-изготовителя и применением запасных частей и расходных материалов, рекомендованных к применению заводами-изготовителями Специалисты компании предоставляют консультирование по телефону и через интернет.

На площадке заказчика усилиями наших специалистов и представителей фирм -производителей производится инструктаж персонала заказчика о правилах эксплуатации техники.

Высококвалифицированный персонал, прошедший специальное обучение, богатый опыт ремонтных работ, наличие ремонтной зоны и склада запасных частей, прямые контакты с заводом-изготовителем и поставщиками позволяют производить ремонт любой сложности.

По вопросам сервиса: 

Поставка запасных частей и комплектующих